Гарантии

Гарантийные обязательства компании "Феникс"

Компания «Феникс» гарантирует высокое качество и надежность своей продукции. Мы уверены в том, что наши изделия прослужат вам долгие годы, поэтому предоставляем гарантию на все виды работ и услуг.

Срок гарантии:

  • На противопожарные двери и перегородки — от 12 месяцев.
  • На автоматику для противопожарных дверей — от 6 месяцев.

Гарантийные обязательства распространяются на:

  • Дефекты материалов и комплектующих, возникшие по вине производителя.
  • Недостатки, допущенные при производстве и монтаже изделий.

Гарантия не распространяется на:

  • Дефекты, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации, указанных в инструкции.
  • Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожаром, затоплением, механическим воздействием или другими внешними факторами.
  • Изделия, подвергавшиеся ремонту или модификации неуполномоченными лицами.

В случае обнаружения дефектов в течение гарантийного срока, компания «Феникс» обязуется:

  • Бесплатно устранить выявленные дефекты.
  • Заменить бракованные изделия на новые.

Для обращения по гарантии необходимо:

  • Сохранить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку.
  • Связаться с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте.

 

Компания «Феникс» стремится к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и оказать квалифицированную помощь.